潘河街道扎实开展“一把手走流程坐窗口跟执法”活动

7月28日下午，潘河街道党工委书记郝以乐、办事处主任贾天福到潘河街道便民综合服务中心开展“一把手走流程坐窗口跟执法”活动，体验民生实事办理流程，深入现场找问题、听建议，对走流程中发现的问题，要求立行立改，以进一步提升政务效能。

街道党工委书记郝以乐以办理低保窗口工作人员的身份，耐心地了解村民的基本情况，详细地为其讲解政策，并告知办理低保需要的手续等注意事项。在完成工作后，郝以乐与综合便民服务中心的工作人员进行沟通，了解目前政务服务过程中存在的痛点、难点、堵点，并提出了建设性意见建议。

   办事处主任贾天福以普通群众的身份向工作人员详细了解就业登记业务的每一个环节，工作人员随即用简朴的话语专业地进行了回答。在听取完回答后，贾天福为便民综合服务中心专业、高效的办事能力点赞，并鼓励大家进一步深化为民情怀，做到以百姓心为民心，不断提高民众的满意度、幸福感。

   通过“一把手走流程坐窗口跟执法”的方式，实实在在地发现了当前便民综合服务中心亟待改进的问题。下一步，潘河街道将继续整合数据资源，不断提高工作效率，用心用情做好群众的每一件民生实事。